Choc thermique

Nous sommes une communauté de producteurs de café et d’experts en approvisionnement, tous unis pour rendre le café vert facile d’accès—que vous soyez un amateur torréfacteur à domicile ou un professionnel torréfiant des centaines de tonnes par an. Notre plateforme est conçue pour simplifier l’achat de café vert, comme n’importe quelle autre expérience d’achat en ligne. Sans prise de tête, juste du bon café à portée de main.

C’est super facile ! Rendez-vous simplement sur nos pages café et utilisez les filtres de recherche pour affiner ce que vous cherchez. Que ce soit l’origine, le procédé ou la variété, les filtres facilitent la recherche de ce que vous voulez exactement. Vous pouvez aussi consulter les principales catégories de café via le menu supérieur de notre site. Essayez, c’est simple, et si vous avez besoin d’aide, nous sommes toujours là !

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, envoyez-nous simplement un email à orders@greencoffeecollective.com avec votre numéro de commande, et nous nous en occuperons. Si elle est déjà en route, nous pouvons quand même vous aider. Il faudra juste organiser une collecte. Dans tous les cas, envoyez-nous un email et nous réglerons ça pour vous. Vous gardez le contrôle !

Absolument ! Nous nous approvisionnons en cafés soit directement auprès des producteurs, soit par l'intermédiaire de partenaires de confiance tout aussi engagés dans des pratiques éthiques que nous. Nous prenons le temps de nous assurer que les personnes derrière le café sont traitées équitablement. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez découvrir nos valeurs.

Nous adorons recevoir des nouvelles de nos clients. Si vous avez une question ou besoin d’aide, envoyez-nous simplement un email à hello@greencoffeecollective.com, et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Nous sommes toujours là pour nous assurer que vous êtes bien pris en charge !

Oui, nous sommes toujours ravis de faire des présentations ! Si vous souhaitez travailler directement avec l’un de nos producteurs, envoyez-nous simplement un e-mail (hello@greencoffeecollective.com) et nous vous aiderons volontiers à faciliter la mise en relation. Pour des volumes plus importants, nous pouvons également vous assister avec la logistique et les éventuelles complexités liées à l’approvisionnement direct auprès des producteurs.

Oui, nous proposons des échantillons pour la plupart de nos cafés. Si vous avez besoin d’un échantillon plus grand que ce qui est généralement disponible, nous vous recommandons d’essayer l’une des options en plus petite quantité listées sur notre site. Ainsi, vous pourrez tester le café avant de vous engager sur une commande plus importante.

On s’occupe de tout ! Pour les commandes plus importantes, nous proposons un support logistique complet, incluant le transport, l’entreposage et la gestion des stocks. Nous veillerons à ce que le processus soit aussi fluide et sans tracas que possible, pour que vous puissiez vous concentrer sur la torréfaction un excellent café. Si vous expédiez à l’international, nous pouvons également vous aider à garantir une livraison sans encombre.