Ongefiltert: Recommandatiounen, Abonnementer & e puer haart geléiert Lektiounen

Wëllkomm bei Unfiltered — eng nei méintlech Serie, an där mir der e Bléck hannert d'Kulisse beim Green Coffee Collective ginn. Et ass eise Wee, méi oppen domadder ze sinn, wat mir hei opbauen, flécken, verbesseren (an jo, heiansdo och verbockelen), wärend mir dës Plattform weider entwéckelen. Stell et der wéi en Update am längere Format vir, dat e puer honnert Stonne Schaff an eppes andampft, wat s du an e puer Minutten kënns verdauen.

Mir maachen eppes e bëssen Onkonventionelles mam Green Coffee Collective. Et gëtt keen Handbuch fir eng gréng Kaffi-Plattform, déi souwuel Heem- wéi och Pro-Rëschtler mat där Transparenz ënnerstëtzt, op där mir aus sinn. Also baue mir ënnerwee - a mir wëlle dech fir dës Rees mat an d'Boot huelen.

Hei geet et drëms, d'Rees an Echtzäit ze deelen: d'Gewënner, d'Léiererfarungen, d'Réckschléi - alles mat dem Zil, dech besser z'ënnerstëtzen an eppes opzebauen, dat der Rëscht-Community wierklech déngt.

Loosst eis driwwer schwätzen, un wat mir déi lescht Zäit geschafft hunn.

De Empfehlungsprogramm: En halleft Fehlstart

Dëst hei war eppes wéi eng kleng Achterbunn.

D'lescht Mount hu mir e Empfehlungsprogramm lancéiert - eis Iddi war simpel: wann s du engem Green Coffee Collective virstells, kréie béid vun iech £15 Guthaben. Dat kléngt dach no enger Win-Win-Situatioun, oder?

Ech hunn hin an hier iwwerleet, ob Prozenter oder e feste Betrag méi Sënn mécht, mee ech sinn bei £15 gelant, well dat méi einfach ze verstoen ass a méi generéis op engem éischte Kaf wierkt. Besonnesch fir Heem-Rëschtler, déi vläicht just en klenge Stupser brauchen, fir eis mol auszeprobéieren.

Fir komplett transparent ze sinn - nodeems Verpakung, Ausféierung an Marge of sinn, verschenke mir éischter e Wäert vu ronn £10. Mä et huet sech trotzdem wéi eng gutt Wette ugespuert.

Bis elo ass et net richteg ugezunn. Éischter am Géigendeel: déi éischt an eenzeg erfollegräich Empfehlung war… een, deen sech selwer recommandéiert huet. E bësse frech, meeschtens witzeg.

Meech ech mengen nach ëmmer, datt hei eppes dran ass. Wann s du schonn eemol Deel vun enger enker Rëscht-Community wars - op Reddit, WhatsApp, Facebook-Gruppen, Discord-Serveren - weess de, wéi séier sech d'Noriicht verbreet. An wann een eng nei Fournisseur mat engem richtege Virdeel recommandéiert, da spillt dat eng Roll. Mir wäerten d'Programm an de nächste Méint nach feinschleifen - un de Mechanismen, wéi mir driwwer schwätzen, a wien domat ugesprach gëtt, schrauwen.

Wann s du Iddien hues, wéi mir dat nach kënne verbesseren, schéck mir eng E‑Mail op hello@greencoffeecollective.com, oder wann s du Loscht hues et auszeprobéieren, kanns du dech hei umellen (s du muss e bestehende Client sinn).

Abonnementer: Wat funktionéiert, wat net

Mir hu kuerzzäiteg zwou grouss Usätz mat Abonnementer gemaach – a vill dobäi geléiert.

1. Explorer-Abonnement

Dëst hei gëtt vum Saskia gefouert, an et ass drop ausgeriicht, Rëschter dobäi ze hëllefen all Mount nei Kaffien z’entdecken, mat engem gemeinsaame Sujet. Du kriss dräi Kaffeën (either 3 x 500g oder 3 x 1kg), déi all eppes gemeinsam hunn – dat kann de Prozess, d'Varietéit oder d'Regioun sinn.

De Konzept ass staark, mee d'Spill ëmzesetzen war eng Erausfuerderung.

Fir datt dat funktionéiert, hu mir misse wiesselen, wéi mir eis Beschaffung plangen. D’Saskia kritt elo fréi en Abléck an dat, wat ënnerwee ass, fir datt si Kaffien nach virun der Verëffentlechung ka reservéieren. Dat heescht, Abonnente kommen dacks un Lots, éier se op der Haaptsäit opdauchen – oder esouguer amplaz vun der Haaptsäit. Dat ass e schéine Bonus.

Mee d'Kehrsäit ass, datt et de Stock viraus blockéiert, an dat beaflosst de Cashflow. Mir probéieren och dës Kaffeën ënner £10/kg ze halen, wat am aktuelle Marché kee klenge Brochstéck ass. Mee mir fannen, et lount sech.

2. Basis-Abonnementer

Dat sinn déi reegelméisseg Standard-Kaffen – déi, op déi’s du ziele kanns. An wéi mir d'Optioun fir en Abonnement gestart hunn, hu mir net erwaart, datt d'Nofro esou séier esou grouss wier.

Wat mir net virausgesinn haten, ass wéi séier d'Saache kënne sech opléisen, wann:

• E Kaffi geet aus
• De Präis ännert sech staark
• Du bass un en Abonnement fir eng ganz spezifesch SKU gefesselt

Wat ass meeschtens geschitt? Ech hu hannert de Kulissen an der Hektik probéiert en Ersatz ze fannen. An an de meeschte Fäll hunn ech den Ënnerscheed an de Käschten einfach geschléckt – well et sech net richteg ugefillt huet, dech mat engem Präissprong ze iwwerraschen, och wann de Marché sech verännert hat.

Mir hunn dat elo komplett vun Null un nei designt.

Vun elo un bidden mir méi allgemeng Ursprongs-abbaséiert Abonnementer un – ugefaange mat Brazil Natural, Colombian Washed an East African Natural. Amplaz un ee ganz bestëmmte Lot gebonne ze sinn, abonnéier’s de dech op e Profil oder Stil. Dat gëtt eis méi Flexibilitéit fir d'Saachen konsequent ze halen, ouni dogéint ze verkrampft ze ginn.Du kriss Bescheed, wann eng Ännerung kënnt, an du hues komplett Kontroll doriwwer – iwwersprangen, pausen, ofsoen – ganz ouni onbequem E‑Mailen.

Wann dir schonn abonnéiert sidd, mellen ech mech an de kommende Wochen bei iech, fir iech beim Iwwergank op dat neit Format ze hëllefen.

Handelskredit fir UK-Réischter

Dëst hei war schonn laang fälleg.

Mir bidden elo och Röst-Equipement un (wéi Aillios an Kaffelogic), an natierlech hu verschiddener vun iech no Finanzéierungs-Optioune gefrot. Bis elo hu mir just Konsumente-Tools wéi Clearpay, Klarna a PayPal Pay in 3 ubidde kënnen – net wierklech ideal fir Akeef op Geschäftsniveau.

Mir schaffe vun elo un mat iwocaPay zesummen, fir Kredit fir UK-baséiert Röstbetriber unzebidden. Dat bedeit, dir kënnt d'Bezuelungen op Méint verdeelen – mat Konditiounen, déi fir den Handel gemaach sinn, net fir Konsumenten.

Ech kennen een aus dem iwoca-Team aus enger virdruer Etapp an ech vertrauen drop, datt de Service zu deem passt, wat mir fir eis Clienten wëllen. Dir fannt d'Optioun beim Bezuelen, an wann dir Froen hutt, schwätzen ech gär mat iech driwwer.

Verpakung & Liwwerungen: Kleng Saachen, groussen Afloss

Mir aktualiséieren elo endlech eis Këschten an Etiquetten.

Dat kënnt:

• Këschte mat eiser Mark drop – méi einfach z'erkennen, falls se an engem Depot verluer ginn, a se gesinn einfach besser aus.
• En erneierte Layout fir d'Etiquette – méi kloer a besser op eis Mark ofgestëmmt.

Eis nei Konzept-Sticker, kleng Ännerungen, mee e bëssen méi no bei eiser Mark.

Mir hunn och decidéiert, vun DPD ewech a bei DHL ze wiesselen. Et waren einfach ze vill verluerene Pak an ze lues Äntwerten. DHL integréiert sech besser mat eisem neie Bestellsystem, a mir gesinn elo schonn eng Verbesserung beim Tracking an der Zouverlässegkeet vun de Liwwerungen.

Also wann är Tracking-E-Maile oder d'Liwwer-Erfarung e bëssen anescht ausgesäit – dat ass de Grond. Mir hoffen, datt d'Erfarung am Ganze besser gëtt.

De Zoustand vun engem Pak, deen vun DPD zréck bei eis koum, an eng vun de Grënn, firwat mir op DHL wiesselen. 

Dat ass dann ofgeschloss (fir de Moment)

Mir wäerte méi vun dëse Bäiträg maachen – net als bis an d'Detail poléiert Marketing-Piecen, mee als éierlech Updates vun engem klenge Team, dat eppes mat Sënn opbaut. D'Successen, dat wat mir léieren, d'Erausfuerderungen – alles esou wéi et ass.

Wann dir Feedback, Iddien hutt oder einfach just wëllt soen, wat klappt oder net klappt – mir lauschteren ëmmer.

Merci datt dir hei sidd,
Dale